Оперативно реагировать на жалобы

На аппаратном совещании в областном акимате глава региона Ерлан Кошанов жестко высказался о бюрократии в отношении обращений населения. Всем акимам и руководителям управлений он поручил своевременно реагировать на жалобы граждан.

– Нам надо стараться решать вопросы карагандинцев оперативно. Когда вы не решаете их вопросы, они направляют их к нам: я получаю очень много жалоб, – поделился Ерлан Кошанов.

Аким области дал поручение аппарату проанализировать, из какого региона поступает больше жалоб и на одном из последующих аппаратных совещаний поделиться таким анализом.

– Элементарные вопросы, которые не решили акимы на местах или наши госорганы, надо выносить на публичное обсуждение – пусть все видят, как люди мучаются из-за бюрократии и нерасторопности чиновников! – высказался Ерлан Кошанов.

Комментарии закрыты.